Les présentations du Travel Innovation Summit 2008 qui a eu lieu en Californie du 17 au 20 novembre dernier sont maintenant disponibles en ligne. Vous y trouverez de nombreuses innovations dans le secteur du etourisme, à consulter absolument pour ceux qui, comme moi, n’ont malheureusement pas pu y assister! Merci à Stephen A. Joyce du blogue Travel & Tourism Technology Trends pour la vidéo.
J'ai eu la chance d'assister au Congrès de l'Association hôtellerie Québec (AHQ) lundi dernier à Québec. Une journée riche en conférence portant sur la thématique de l'excellence en hôtellerie en abordant notamment un enjeu de taille: la pénurie de main d'oeuvre dans le secteur hôtelier. Les conférences avaient pour but d'éduquer sur des solutions afin de palier à cette pénurie si importante. Voici mon résumé de la journée et les principaux constats que j'en ai tirés:
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C’est mercredi le 26 octobre dernier que se tenait l’atelier Benchmark...
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