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Nouvelle étude sur les présences web des destinations touristiques québécoises

Dans le cadre de mon travail de consultante en stratégie web chez Adviso, j'ai réalisé une étude portant sur les présences web des 22 destinations touristiques québécoises (ATR). L'étude se penche sur différents éléments dont:

Airbnb, votre prochaine source d'inspiration UX et design?

Vous cherchez des sites web à l'expérience utilisateur et au design inspirant dans le secteur du voyage? Vous êtes au bon endroit. Regardons le cas du site Airbnb. Airbnb est un site qui permet de louer un appartement d'un particulier ou de mettre son propre appartmenet/maison à louer et ce, n'importe où dans le monde! Airbnb peut servir de sources d'inspiration pour les sites de destination touristique (DMO) de même que pour les sites d'agences de voyage ou de prestataire de services touristiques (hôtels, restaurants, etc.). Voici donc 3 éléments à regarder de près pour vos sources d'inspiration:

Pensez courriel responsive

Vous êtes familiers avec le terme responsive design? Il est souvent utilisé...

Marketing web de destination touristique : le Canada par les canadiens

Dans la même lignée que Tourisme Montréal, le Canada a récemment lancé une initiative...

7 étapes pour réussir sa stratégie de marketing par courriel

Vous voulez fidéliser vos voyageurs et votre clientèle? Vous voulez générer des ventes de prestations touristiques pour vos membres, pour votre entreprise touristique? Bien sûr, vous avez pensé aux médias sociaux. Par contre, avez-vous pensé à regarder du côté de votre stratégie marketing par courriel? Peu sexy soit-il bien que moins tendance que Pinterest, le marketing par courriel permet toutefois de rejoindre efficacement vos clients actuels et potentiels. Effectivement, selon une étude d'eMarketer, le marketing par courriel aurait influencé 66% des achats des Américains en 2012. Ainsi, une stratégie de marketing par courriel bien rodée vous permet de miser sur vos clients actuels et de les inciter à acheter de nouveau.

Google se concentre sur ce qu’il fait de mieux : référencer le web

C’est mercredi dernier que Google a officiellement annoncé le lancement de son Knowledge Graph. Qu’est-ce que le Knowledge Graph? Le moteur de recherche Google n’associe plus uniquement les requêtes dans son moteur de recherche à un ensemble de mots clés, mais à des idées. Google tente donc maintenant de comprendre la signification des mots et à les associer à des concepts, des idées afin de faciliter la recherche de l’utilisateur. Dans ce billet, je discuterai des implications de Google knowledge graph au niveau global, mais aussi de ses implications par rapport à l’industrie du tourisme.

Démystifier l'index de popularité de Trip Advisor

Nul besoin de vous expliquer l'importance de Trip Advisor, LE site d'avis des voyageurs, pour une entreprise/prestataire touristique, voire une destination. Bien que l'on entende souvent parler de Trip Advisor, peu d'articles n'existent actuellement sur l'index de popularité de Trip Advisor. Pourtant, cet index de popularité permet aux établissements en bénéficiant d'être positionné en premier dans le répertoire de Trip Advisor et dans les résultats de recherche. Il est donc tout en votre intérêt d'obtenir un index de popularité élevé afin d'avoir plus de chance d'être découvert par les voyageurs en recherche active d'attraits, d'hôtel, de restaurant, etc. En voici un exemple:

3 facteurs permettant d'être mieux positionné

Comment utiliser Pinterest pour promouvoir une entreprise touristique

Pinterest, vous connaissez? Si vous avez manqué l'article d'etourisme.info Pinterest, épinglez le web!, Pinterest est un réseau social permettant d’épingler 'pin' sur un tableau de bord les images et vidéos que vous appréciez afin de les partager avec la communauté. Le service surfe sur le concept tendance de la curation. En bref, Pinterest c'est:

• Plus de 13 millions d'utilisateurs
• Temps moyen passé par jour par un utilisateur moyen:  15 minutes
• 80% des utilisateurs sont des femmes (source: Comscore)
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Utilisation des rich snippets en tourisme

Les rich snippets, vous connaissez? Ces fragments de résultats affichés dans les pages de résultats des moteurs de recherche, communément nommé snippets en anglais ou microformat/microdata, permettent de bonifier les résultats d’une requête Google avec de l’information à valeur ajoutée pour l’utilisateur. Ces rich snippets peuvent être utilisés de manière tout à fait gratuite par toutes les entreprises en ajoutant un simple bout de code de programmation à votre site.

5 résolutions etourisme pour 2012

  L’année 2012 a déjà débuté et plusieurs d’entre vous ont déjà pris des résolutions personnelles et professionnelles. Qu’en est-il pour votre institution touristique ou entreprise touristique? Avez-vous pris des résolutions etouristiques? Si non, voici quelques résolutions à considérer: